Qualiopi
Introduction
La réforme de la formation professionnelle a profondément transformé le paysage du secteur, notamment via la mise en place d’une nouvelle certification qualité qui a remplacé Datadock. La certification Qualiopi est devenue au 1er janvier 2022 le label qualité de référence dans le secteur.
Cette boîte à outils a pour objectif de proposer un ensemble de ressources pratico-pratiques permettant de répondre aux interrogations des structures de formation face à l'enjeu majeur que représente Qualiopi. Elle s'adresse aux responsables pédagogiques, directeurs, référents qualité d'organismes de formation, CFA, prestataires d'actions d'accompagnement à la VAE.
NB: cette boite à outils est en cours de révision. Nous intégrerons très prochainement les changements induits par la version 9 du référentiel Qualiopi !
1 – Connaître et comprendre Qualiopi
Des ressources vidéo pour comprendre la démarche.
Loïc Lebigre, expert en qualité de la formation à Centre Inffo, présente, dans une série de 4 courtes vidéos, l’esprit de la certification Qualiopi. Quatre focus pour comprendre :
Le Carif-Oref a proposé le 18 mars 2021 une journée de webinaires sur le thème «Qualiopi, exigence ou opportunité ?». En partenariat avec l’Etat (DGEFP) et la Région, l’Opco Akto, la FFP, l’Urof, le Sycfi, cette journée a été organisée en quatre temps :
- Le premier webinaire propose un point d’étape et les constats dans une perspective stratégique.
- Les webinaires deux et trois se sont inscrits dans une approche opérationnelle : différents degrés d’exigence nécessaires pour être prêts au 1er janvier 2022 (exigences d’information du public, exigences transverses, exigences liées au cœur de métier de la formation).
- Le quatrième webinaire s’est intéressé à la question fondamentale du choix de l’organisme de certification / auditeur.
Les quatre webinaires sont présentés ci-dessous dans leur intégralité, en rediffusion :
2- Ressources issues des webinaires du 18 mars 2021
Retrouvez ci-dessous les supports de présentation des intervenants pour les trois webinaires à vocation opérationnelle
Télécharger le support :
- les exigences d'information du public et les exigences transverses
Télécharger le support :
- les exigences "coeur de métier"
Télécharger le support :
- le choix de l’organisme de certification / auditeur
3- Le référentiel national Qualiopi
Le ministère du Travail a publié une neuvième version de ce guide datée du 8 janvier 2024. Cette mise à jour encadre la sous-traitance et oblige les sous-traitants à obtenir la certification Qualiopi pour les actions finançables avec le compte personnel de formation (CPF). Nous travaillons actuellement à la mise à jour de cette boite à outils afin d'intégrer les nouvelles évolutions. Pour télécharger le référentiel v9, cliquez ici.
4- La certification Qualiopi en 2022
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tous les prestataires d'actions concourant au développement des compétences souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés.
Cette décision a été publiée dans le décret n° 2021-1851 du 28 décembre 2021 portant dispositions complémentaires relatives à la certification Qualiopi.
5- La certification Qualiopi en 2023 : des changements majeurs sont à prévoir !
L'arrêté du 31 mai 2023 vise à renforcer les modalités d’audit en vue de la certification Qualiopi et apporte des modifications quant à l’accréditation des organismes certificateurs.
Vous trouverez plus d'informations sur le sujet sur le site de Centre Inffo
6 - Pour aller plus loin
Voici quelques ressources complémentaires pour découvrir et comprendre Qualiopi. Cette rubrique sera mise à jour au fil de l’eau.
Cette alerte est envoyée gratuitement par mail le vendredi lorsque des informations ont été repérées par l’équipe de veille du Carif-Oref sur le sujet.
Pour la recevoir, se rendre sur la page dédiée du site PROfil d’info et choisir "Qualité de la Formation" dans la liste des thèmes spécifiques.
Ce dossier documentaire d’une cinquantaine de pages, réalisé par le Centre Inffo en janvier 2021, recense de nombreuses ressources documentaires sur l’actualité de la qualité de la formation et sur les évolutions réglementaires liées à la crise sanitaire.
France compétences a publié le 28 avril 2021 les résultats de sa première enquête sur la mise en œuvre de la nouvelle démarche qualité portée par la certification Qualiopi. L’engagement des prestataires de formation reste motivé par l’enjeu économique, au détriment d’une logique plus pérenne d’amélioration continue.
- Article de synthèse sur le site du Centre Inffo
- Résultats et note d’analyse de l’enquête « Quelques clés de compréhension pour décrypter les positions et logiques d’actions des prestataires de formation face à la certification qualité »
France Compétences – Avril 2021 – 6 p.
Pour se repérer dans l’offre de la trentaine de certificateurs accrédités ou en cours d’accréditation par le Cofrac, ce guide présente, sous forme de fiches, l’offre des certificateurs autour de thématiques clés pour la prise de décision : activité de certification, ressources, recrutement et professionnalisation des auditeurs, tarifs…
Vous souhaitez savoir si un organisme de formation, un CFA, un centre de bilan de compétences ou de VAE, détient la certification Qualiopi ou pas ? Depuis le 3 janvier 2022, le Ministère du Travail publie régulièrement la liste d’organismes certifiés Qualiopi que vous pouvez consulter en cliquant ici.